Skillnaden mellan B2B och B2C ligger framför allt i målgruppen och hur försäljningsprocessen ser ut. B2B, business-to-business, handlar om att sälja produkter eller tjänster till företag, medan B2C, business-to-consumer, riktar sig mot privatpersoner. Detta påverkar allt från hur kommunikationen utformas...

B2C-kommunikation beskriver hur företag pratar med privatpersoner, från första kontakten till ett eventuellt köp och vidare relation. Eftersom målgruppen är konsumenter är kommunikationen ofta mer direkt och känslomässig jämfört med affärsinriktade sammanhang.  Syftet är att skapa engagemang och få mottagaren...

B2C står för “Business to Consumer” och beskriver affärsrelationen mellan företag och slutkonsument. När ett företag säljer varor eller tjänster direkt till privatpersoner, snarare än till andra företag, handlar det om B2C.  Det kan gälla allt från e-handel och butiksförsäljning...

CTA står för Call to Action och är ett av de mest centrala begreppen inom marknadsföring. Det beskriver den uppmaning som får mottagaren att agera, oavsett om det handlar om att klicka på en knapp, ladda ner ett dokument eller...

En målgrupp är den grupp människor eller företag som ett budskap eller en kampanj är avsedd för. När marknadsföring riktas mot alla blir resultatet ofta spretigt och ineffektivt, men med en tydligt definierad målgrupp går det att skapa kommunikation som...

Marknadsföringslagen finns för att skapa balans mellan företag och konsumenter samt förhindra aggressiva eller vilseledande metoder. När ett företag bryter mot lagen kan konsekvenserna bli både ekonomiska och juridiska.  Det handlar inte bara om risken för böter utan även om...

E-postmarknadsföring är ett av de mest använda sätten för företag att nå både nya och befintliga kunder, men det finns tydliga lagar som styr hur kanalen får användas. Marknadsföringslagen finns för att skydda privatpersoner och företag från oönskad reklam och...

Direktreklam via utskick är en metod som gör det möjligt att nå ut med budskap direkt till en noggrant utvald målgrupp. Till skillnad från bredare kampanjer, som riktar sig till alla, kan du med den här metoden kommunicera mer träffsäkert...