I sin korthet så, ja. I många branscher är det vanligt att företag betalar för leads, men belopp, upplägg och förväntningar varierar kraftigt beroende på marknad och vilken typ av kund det handlar om. I takt med att konkurrensen om nya kunder ökat har köp av leads blivit en etablerad del av många företags tillväxtstrategier.
Men att företag är villiga att betala betyder inte att alla leads är lika värdefulla. För att förstå varför och när företag investerar i leads krävs en närmare titt på hur marknaden fungerar i sin helhet.
Varför företag betalar för leads
Att generera leads internt kräver mycket resurser, både i form av marknadsföring och säljinsatser. Genom att köpa leads kan företag hoppa över den mest tidskrävande delen av processen och direkt få kontakt med potentiella kunder som redan visat intresse för en produkt eller tjänst.
Leads kan ge bland annat dessa fördelar:
- Snabbare tillgång till nya affärsmöjligheter
- Möjlighet att testa nya marknader utan att bygga kampanjer från grunden
- Mer förutsägbara inflöden av prospekts när den egna marknadsföringen är ojämn
I många fall är det här en kostnadseffektiv lösning jämfört med att driva hela leadgenereringen internt.
Hur fungerar prissättningen?
Priset på ett lead beror på flera faktorer, men ungefär såhär hårt draget.
- Kvalitet – exempelvis om leadet är verifierat, nyligen genererat och matchar en tydlig målgrupp
- Exklusivitet – om leadet säljs till en eller flera köpare
- Bransch och konkurrensnivå – vissa segment, som juridiska tjänster eller finansiella produkter, kan ha mycket höga CPL (Cost per Lead)
- Köpsignaler – leads där kunden aktivt sökt information eller fyllt i ett formulär värderas ofta högre än passiva kontakter
I vissa fall betalar företag en fast summa per lead, medan andra avtal bygger på prestationsmodeller där betalning sker först när leadet konverterar till affär.
Vad som avgör om det är värt att betala
För att ett företag ska vilja betala för leads krävs en tydlig ROI. Om ett lead kostar 500 kronor men den genomsnittliga affären är värd 50 000 kronor och konverteringsgraden är god, kan investeringen snabbt löna sig. Men om leadet är svagt kvalificerat och kräver omfattande bearbetning kan kostnaden bli högre än nyttan. Därför lägger många företag vikt vid att mäta och följa upp köpta leads. Genom att spåra vilka källor som ger högst konvertering kan man anpassa sina inköp och fokusera på de leverantörer och segment som fungerar bäst.
Att företag betalar för leads handlar i grunden om att effektivisera verksamheten och riskhantering. För vissa är det en del av försäljningsstrategin, för andra ett komplement när den egna leadgenereringen behöver förstärkas. Oavsett modell är nyckeln att förstå värdet av varje lead och använda dem på ett sätt som ger mätbara resultat.
