Det var en tid då företag enkelt kunde köpa långa listor med e-postadresser till privatpersoner och skicka ut erbjudanden i stor skala. Men mycket har hänt de senaste åren. Strängare dataskyddsregler, ökad konsumentmedvetenhet och tekniska spärrar har förändrat spelplanen helt och hållet, i både gott och ont.
I dag är det inte bara en fråga om effektivitet, utan också om laglighet och varumärkesrisk. Därför är det viktigt att förstå hur reglerna ser ut och vad som faktiskt fungerar i praktiken. Läs vidare för att lära dig vad du får göra, hur du borde gå tillväga samt vad som blir effektivt i slutändan.
Reglerna som styr & varför de är så strikta?
Sedan GDPR började gälla 2018 krävs i princip alltid aktivt samtycke för att skicka marknadsföringsmejl till privatpersoner. Samtycket måste vara frivilligt, specifikt och dokumenterat och det gäller inte generellt, utan för just ditt företag. Det vill säga att bara för att kund A har godkänt att ta emot marknadsföringsmejl från företag B och C, betyder det inte automatiskt att du kan skicka mejl utan deras godkännande.
Svenska marknadsföringslagen är dessutom tydlig, obeställd reklam via e-post till privatpersoner är förbjuden om mottagaren inte gett sitt godkännande. Detta gör att köpta listor nästan alltid är juridiskt problematiska.
Kort sagt, om du köper en lista med privatpersoners e-postadresser måste du kunna visa att varenda person aktivt tackat ja till att få mejl från dig. I praktiken är det sällan möjligt om du inte samlat in adresserna själv.
Därför har metoden tappat i effekt
Även om någon säljer dig en “laglig” lista är det långt ifrån säkert att den fungerar. Privatpersoner är i dag mer uppmärksamma på oönskade utskick och rapporterar snabbt mejl som spam. Dessutom arbetar e-posttjänster som Gmail och Outlook aktivt med filter som identifierar massutskick från okända avsändare. Resultatet blir ofta att dina mejl hamnar i skräpposten, även om du faktiskt lyckats följa reglerna.
Bättre sätt att bygga en e-postlista
I stället för att köpa adresser finns det metoder som både följer lagen och ger bättre resultat på sikt.
- Erbjud värde i utbyte mot adressen som exempelvis en guide, rabattkod eller tillgång till exklusivt innehåll.
- Använd sociala medier för att driva besökare till en landningssida med ett tydligt formulär.
- Skapa event eller tävlingar där deltagarna aktivt kryssar i att de vill ha information från dig.
Den här typen av opt-in-listor tar längre tid att bygga, men ger ofta högre öppningsfrekvens, fler klick och ett bättre förtroende hos mottagarna.
I dag är det sällan värt att köpa e-postadresser till privatpersoner. Risken för juridiska problem och negativ påverkan på varumärket är högre än förr helt enkelt, samtidigt som den faktiska effekten ofta är låg. Att istället samla in adresser på ett öppet och samtyckesbaserat sätt är både säkrare och ger också en mer engagerad målgrupp som vill höra från dig.
